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為電視節(jié)目付費(fèi)，在廣播室訂餐，在網(wǎng)上購買國內(nèi)服務(wù)。近年來，網(wǎng)絡(luò)交易的形式越來越豐富，給消費(fèi)者帶來了極大的便利，也催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)中新的商業(yè)類型的出現(xiàn)。

截至今年6月，中國網(wǎng)民已達(dá)9.4億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的1/5；網(wǎng)上零售用戶已達(dá)7.49億，連續(xù)7年成為世界上最大的在線零售市場；在線支付用戶規(guī)模已達(dá)到8.05億，移動(dòng)支付交易規(guī)模連續(xù)三年位居世界第一。在構(gòu)建以國內(nèi)循環(huán)為主體，國內(nèi)外雙周期相互促進(jìn)的新的發(fā)展模式中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的潛力是無限的，力量在發(fā)揮。

以智能終端為載體，各類軟件將社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)反映到‘云’端。比如，扶貧產(chǎn)品從田間地頭"飛進(jìn)"千家萬戶，幫助百姓過上好日子。今年以來，從促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行，帶動(dòng)消費(fèi)回流，到促進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)交易在統(tǒng)籌柯維德-19疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)購的經(jīng)濟(jì)活力和韌性也令世人矚目。在第三屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上，工作室森林成為展區(qū)的一大亮點(diǎn)。來自世界各地的參展商紛紛加入現(xiàn)場送貨行列，以網(wǎng)絡(luò)交易為杠桿，撬動(dòng)中國內(nèi)需市場釋放巨大潛力的同時(shí)，也為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入動(dòng)能。"

網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展也伴隨著一些新的問題。以電子商務(wù)為例，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，"擔(dān)心商品質(zhì)量得不到保證"和"擔(dān)心售后問題"是消費(fèi)者最關(guān)心的兩大問題。在網(wǎng)絡(luò)空間中，消費(fèi)者信息是復(fù)雜的、嚴(yán)重超載的，已成為一種新的"信息污染"；"消費(fèi)陷阱"，如交通欺詐、夸大宣傳、自動(dòng)更新費(fèi)等，誤導(dǎo)消費(fèi)行為，損害用戶利益；不公平的競爭手段，如刷賬單、審查和強(qiáng)迫企業(yè)在平臺(tái)間"兩手空空"，挑戰(zhàn)商業(yè)規(guī)則，制約電子商務(wù)平臺(tái)的健康發(fā)展。

隨著網(wǎng)絡(luò)交易范圍的擴(kuò)大，交易場景和類別、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營、售后安全等環(huán)節(jié)的交易也需要規(guī)范。當(dāng)生鮮食品、藥品、科技產(chǎn)品等進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易空間時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管不僅限于市場監(jiān)管范疇，而且與食品安全、藥品監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等管理領(lǐng)域交叉。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)深入融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)也反映了一個(gè)社會(huì)商業(yè)環(huán)境的質(zhì)量、誠信建設(shè)水平和商業(yè)文明程度，因此有必要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的治理。

只有多措并舉，加強(qiáng)監(jiān)管，才能讓網(wǎng)絡(luò)交易‘穩(wěn)’，‘遠(yuǎn)’。近年來，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新趨勢，新特點(diǎn)，出臺(tái)了電子商務(wù)法律法規(guī)等相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)交易的法治保障不斷完善，為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)秩序提供了法律依據(jù)。不久前公布的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》將社交，直播送餐，自動(dòng)續(xù)費(fèi)等納入監(jiān)管范圍，體現(xiàn)了包容審慎的監(jiān)管原則。同時(shí)，針對(duì)傳統(tǒng)監(jiān)管手段，違法違規(guī)行為難發(fā)現(xiàn)，難取證，難定性等問題，北京，浙江等地建立網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)，監(jiān)控平臺(tái)，將大數(shù)據(jù)，人工智能，云計(jì)算，區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用于市場監(jiān)管前沿，在線風(fēng)險(xiǎn)篩查，證據(jù)存儲(chǔ)，線索移送，信用管理等功能。只有借助科技手段賦能監(jiān)管創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管。"。

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)督，不僅要維護(hù)各方的合法權(quán)益，而且關(guān)系到數(shù)字經(jīng)濟(jì)自身的持續(xù)健康發(fā)展，在新形勢下，要進(jìn)一步明確平臺(tái)、經(jīng)營者、監(jiān)管部門等各方的責(zé)任，構(gòu)建多主體參與的協(xié)作治理體系，營造清晰有序的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，不斷釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新勢頭，為構(gòu)建新的發(fā)展模式提供有力支持。