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阿里巴巴1688推出了極速退款買家保障服務
2020-11-27 09:58 來源： 互聯(lián)網(wǎng)
阿里巴巴中國站最近發(fā)布了一份關于推出 1688 年極限退款服務的通知（以下簡稱公告）。
公告稱，極快的退款買家擔保服務是針對平臺購買等級 L5，L6 買方保障服務，致力于幫助 1688 名客商更好地服務核心 B 買家，讓這種買家在平臺上有更快、更細致的退款經(jīng)驗。
公告顯示，極快退款買方擔保服務于 2020 年 11 月 20 日推出，服務的主要內(nèi)容如下：當支付寶擔保交易訂單在 48 小時內(nèi)成功付款，賣方不發(fā)運貨物時，符合條件的買方（購買等級為 L5-L6 級，芝麻信用等級為 650 分）啟動退款，開設超快退款服務的賣方需要在約定的時間內(nèi)處理該服務。如果逾期未交，將被視為賣方對買方退款申請的同意。"-
公告警告賣方必須在 2 小時內(nèi)回復買方在 9：00 至 6：00 啟動的極快退款過程，賣方應對買方在第二天 6：00 至 9：00 啟動的極快退款過程，賣方則需要在第二天 12：00 之前作出答復。
阿里巴巴中國站 24 日還發(fā)布了有關淘廠出賣人工作表部分功能的離線和變更通知，為了避免淘廠業(yè)務長期不營業(yè)造成不良體驗，網(wǎng)站決定從 2020 年 12 月 1 日起為賣家做離線處理或更改工作臺 "淘廠" 菜單。
責任編輯：螢瑩香草鐘
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