安盛保險成為中國最大的外資財產(chǎn)保險公司一年后，如何重新安排中國市場？
在2019年12月，在從國內(nèi)股東手中收購了剩余的50%后，法國集團安盛集團(AXA)旗下的埃森天平(EesengBalance)已成為中國最大的外資獨資財產(chǎn)保險公司。收購全資后，這家大型外資保險巨頭將如何重新規(guī)劃中國市場，吸引了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。
界面記者注意到，今年以來，安盛保險在中國的人事安排、業(yè)務(wù)布局正在加快。
今年6月，集團任命朱亞明為安盛天平首席執(zhí)行官。
據(jù)了解，朱亞明畢業(yè)于上海外國語大學(xué)，有25年以上的金融工作經(jīng)驗。她曾在中國的星展銀行、蘇格蘭皇家銀行、荷蘭銀行、花旗銀行等外資銀行擔(dān)任零售銀行高級經(jīng)理，但沒有從事保險行業(yè)的工作經(jīng)驗。
朱亞明上任以來的兩次公開露面都與醫(yī)療保險業(yè)務(wù)有關(guān)。
今年5月，朱亞明與企鵝杏仁總裁馬丁公開分享了他對后流行病時代中國健康管理未來發(fā)展的展望。11月19日，安盛天平與"安生健康在線"一站式醫(yī)療保健平臺--企鵝杏仁戰(zhàn)略簽署后，正式宣布了其第一項業(yè)務(wù)，該平臺整合了全面的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，成為安盛平衡在衛(wèi)生管理領(lǐng)域的優(yōu)勢。自企鵝杏仁戰(zhàn)略簽署以來，首個業(yè)務(wù)就是一站式醫(yī)療衛(wèi)生平臺"安生健康在線"，該平臺將整合到全方位的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中。安生健康在線還可提供專家咨詢、智能診斷、智能指導(dǎo)、電子處方、藥品配送等一系列服務(wù)。
安盛天平擬任首席執(zhí)行官朱亞明等高管在接受包括界面新聞在內(nèi)的媒體采訪時，就如何突破醫(yī)療保險業(yè)務(wù)以及如何應(yīng)對汽車保險的全面改革，逐一做出了回應(yīng)。
健康保險業(yè)務(wù)以新興中產(chǎn)階級為目標(biāo)
近年來，隨著我國醫(yī)療保險的迅速發(fā)展，它已成為財產(chǎn)保險領(lǐng)域發(fā)展迅速的保險類型之一，各保險公司作為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的重要支付主體，競相開展醫(yī)療保險技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等業(yè)務(wù)，涉足醫(yī)療衛(wèi)生生態(tài)系統(tǒng)，成為保險業(yè)的新風(fēng)向標(biāo)。
早在安盛天平剛剛完成股權(quán)變動時，安盛中國首席執(zhí)行官魏澤偉就公開表示，未來是圍繞未來在醫(yī)療、旅游等多種保險類型中探索的。2020年，安盛天平的醫(yī)療保險戰(zhàn)略逐步落到實處。
安盛天平首席健康保險業(yè)務(wù)主管周建業(yè)表示，這次安生天平從互聯(lián)網(wǎng)健康管理業(yè)務(wù)進入健康保險領(lǐng)域，主要得益于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對包容、開放的經(jīng)營模式和合作態(tài)度，能夠使醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)鏈的上下游合作，找到雙贏的合作模式。今后，更多的合作伙伴將加入安盛健康的在線平臺。
在醫(yī)療保險市場上，周說，市場中低端數(shù)百萬種醫(yī)療產(chǎn)品的國內(nèi)競爭已經(jīng)非常激烈，世界各地的醫(yī)療保險也是如此，這類產(chǎn)品的凈利潤只有一到三個點，一般都不高。此外，中國政府和保險公司以更低的價格推出了100萬家醫(yī)療產(chǎn)品"惠民保險"(Huimin Insurance)業(yè)務(wù)，雖然它能最大限度地擴大消費者的利益，但很明顯，商業(yè)保險公司"不能依靠這項業(yè)務(wù)賺錢。
在汽車保險產(chǎn)品設(shè)計方面，尹兆南說，埃索恒集團在世界各地有許多汽車保險的創(chuàng)新經(jīng)驗，可供中國市場借鑒。第一個創(chuàng)新方向是將保險技術(shù)應(yīng)用到個性化汽車保險定價中，通過評估駕駛行為、計算行車?yán)锍?，第二個創(chuàng)新方向是通過汽車保險增加其他保險產(chǎn)品，并為特定人群提供增值服務(wù)。例如增加盜竊和救援、女性司機的汽車維修知識等，以增加汽車保險收入。
尹兆南指出，汽車保險的全面改革對保險中介行業(yè)的影響也比保險公司大，直接原因是中介行業(yè)的手續(xù)費收入下降了近一半，如何共同應(yīng)對這一改革已成為保險公司和中介渠道需要面對的問題。
他說，因此，對于一些高質(zhì)量的中介渠道，安盛正試圖通過汽車保險產(chǎn)品與醫(yī)療保險產(chǎn)品的疊加，為中介渠道提供更多的銷售產(chǎn)品，并通過銷售系統(tǒng)和定價體系的整合，使中介渠道能夠提高中介渠道的效率，使銷售產(chǎn)品更加多樣化。
